1. Hoe lang duurt het voordat de producten van Ikgaslapen.nl geleverd worden?

Indien de producten besteld en betaald zijn voor 5 uur dan worden deze dezelfde dag nog uitgeleverd. Dit betekend dat u de producten in 99% van de gevallen de volgende dag in huis heeft. Het geborduurde SLAAPJE of de Wikkeldoek duurt 2-3 werkdagen langer.

2. Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?

TNT Post zal proberen het pakje bij uw buren af te leveren en een briefje bij u in de bus te doen. Lukt dit niet dan zal TNT Post het de volgende dag opnieuw proberen, en eventueel een derde keer de dag daarna. Indien dit ook niet lukt vindt u een briefje in de bus en kunt u het pakje binnen 3 weken op het aangegeven afhaalpunt (vaak het postkantoor bij u in de buurt) afhalen.

3. Welke bestelmogelijkheden zijn er?

U kunt het snelst bestellen via onze webshop. Indien u advies wilt of telefonisch wilt bestellen kunt u ons ook altijd bellen (op 0186-612267) of e-mailen naar info@ikgaslapen.nl.

4. Welke betaalmogelijkheden zijn er?

Bij bestellingen bij Ikgaslapen.nl heeft u de mogelijkheid om te betalen met iDeal, Bankoverschrijving of via Rembours.

5. Hoe hoog zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn €5,50 per bestelling.

6. Wat moet ik doen als ik ontevreden ben over de ontvangen producten?

Wij streven er naar om elke bestelling correct, tijdig en met hoge kwaliteit aan u te leveren. Mocht u onverhoopt niet geheel tevreden zijn met hetgeen u besteld heeft dan verzoeken wij u om contact met ons op te nemen zodat wij voor u snel een goede oplossing kunnen verzorgen. Indien u dit wenst mag u de goederen altijd zonder opgaaf van reden binnen 14 dagen aan ons retourneren.